Слово отзыва может употребляться в 2-х разных значениях:
I. о́тзыва — родительный падеж слова отзыв (сущ. к отозваться)
В слове «отзыва» ударение падает на слог с буквой О — Отзыва.
II. отзы́ва — родительный падеж слова отзыв (сущ. к отозвать)
В слове «отзыва» ударение падает на слог с буквой Ы — отзЫва.