Слово отзывы может употребляться в 2-х разных значениях:
I. о́тзывы — множественное число слова отзыв (сущ. к отозваться)
В слове «отзывы» ударение падает на слог с буквой О — Отзывы.
II. отзы́вы — множественное число слова отзыв (сущ. к отозвать)
В слове «отзывы» ударение падает на слог с первой буквой Ы — отзЫвы.